Start mediation
Wanneer beide partijen besluiten de mediation te starten, dan tekenen we vooraf een mediationovereenkomst. In deze overeenkomst worden alle afspraken voor het mediationproces op papier gezet, zoals de vertrouwelijkheid en de geheimhouding, de aard van het conflict en het afgesproken uurtarief. Daarnaast worden de vrijwilligheid van deelname aan de mediation en de inspanning die beide partijen zullen leveren om tot een oplossing te komen vastgelegd.